Colecciones
Iluminació interior
Este catálogo explica nuestra profunda historia como tornería artesana vinculada al diseño y producción de complementos para la iluminación de espacios interiores.
Pomos y tiradores
Este es un catálogo muy especial para La Tornería, ya que cuenta con una exquisita y cuidada selección de los mejores materiales, en conmemoración del 65 aniversario como tornería y empresa artesana.
Garantía de nuestros productos
En La Torneria nos gusta crear piezas a mano pensadas para durar. Nuestra pasión por el diseño y la fabricación de piezas artesanales se encuentra en los valores más profundos de nuestra empresa familiar. Nos tomamos seriamente la responsabilidad a la hora de producir piezas destinadas a ser heredadas entre generaciones.
La sostenibilidad es importante para nosotros, por este motivo, ofrecemos garantías en todos nuestros productos.
- 2 años de garantía para todos nuestros pomos y tiradores
- 4 años de garantía por todas nuestras lámparas
Terminos generales
La Torneria ofrece una garantía contra defectos de construcción y producción. Esta garantía cubre los defectos presentes en el momento de la compra o que surjan bajo el período vigente de la garantía. Este periodo se calcula a partir de la fecha de la factura original de compra. Durante el período de garantía aplicable, La Torneria arreglará, cambiará o emitirá una bonificación de crédito respecto al producto, piezas o componentes defectuosos.
La garantía no se aplicará en las siguientes situaciones:
- Si el producto ha sido almacenado, manipulado, transportado o mantenido incorrectamente
- El intento de una modificación o reparación fallida sin el consentimiento de La Torneria
- Si el producto ha sido mal utilizado o se ha limpiado con productos de limpieza incorrectos
- Daños debidos al desgaste normal
- Si el producto se ha colocado al aire libre o en un ambiente húmedo
- Si el producto ha estado expuesto a la luz solar intensa o al calor durante mucho tiempo
- Si un producto se desvía de una muestra original de la madera o cualquier otro material del que esté formado originalmente
- Las fibras vegetales así como el latón y los tornillos de fijación quedan exentos de la garantía original, y se proporciona una garantía de dos años
Todos los productos fabricados bajo especificaciones de los clientes no estarán cubiertos por ningún tipo de garantía por parte de La Torneria.
La factura original de compra será requerida obligatoriamente para reclamar el uso de la garantía.
Los productos reemplazados o reparados por La Torneria durante el periodo de garantía no dispondrán de una extensión o renovación de la misma.
Para cualquier duda o consulta relacionada con la garantía de nuestros productos deberá ponerse en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico info@latorneria.cat
Mantenimiento
Todos nuestros productos se entregan con acabados profesionales que garantizan una larga vida y utilización. Por este motivo, no es necesario realizar ningún tipo de mantenimiento o prevención. La limpieza de nuestros productos debe realizarse con telas de algodón, en seco o húmedo, utilizando productos no agresivos.
Estamos a tu disposición para responder tus dudas o consultas.
Ventas
En La Torneria creemos con el trabajo de alto valor y personalizado para cada cliente, por este motivo, trabajamos siempre bajo pedido. Para recibir información o disponer de un presupuesto de nuestros productos, puedes ponerte en contacto con nosotros.
